非营运面包车续保中国人保一年未出险保费却翻倍”？

发布日期：2024-09-20 17:14

来源类型：美食台 | 作者：韩超

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非营运车辆保险，为何遭遇“营运”报价？

01: 事件背景

近日，山东滨州的马先生向媒体反映，自己购买的一辆非营运性质的微型面包车在续保时遭遇了保费翻倍的情况。马先生去年购买新车时，在人保财险投保了交强险、第三者责任险和车损险，总保费为6800元。今年续保时，却被告知保费要涨到12000元。经过多次沟通，人保财险工作人员表示，系统报价是按照营运车辆计算的。马先生对此感到十分困惑，自己的车辆明明是非营运性质，为何会被当做营运车辆来计算保费？

02: 事件焦点：非营运车辆的“营运”认定

马先生的遭遇并非个例，近年来，不少车主都反映在为非营运车辆投保时，遭遇了保险公司以“营运性质”为由提高保费的情况。这引发了公众对于“非营运车辆”和“营运车辆”界定不清的质疑。

根据我国相关法律法规，营运车辆是指用于载运人员或货物，并以此获取报酬的车辆。而非营运车辆则是指个人或单位购买，用于非经营性目的的车辆，例如私家车、单位通勤车等。

03: 保险公司操作的争议点

在本事件中，人保财险最初将马先生的车辆按照营运车辆计算保费，主要依据是马先生曾表示车辆会用于“拉货”。仅仅以“拉货”来判定车辆性质，显然过于草率。

“拉货”行为本身并不能直接等同于“营运”。例如，农民驾驶私家车运送自家农产品，或个人使用私家车搬家、运送物品等，这些行为虽然涉及“拉货”，但并不属于营运性质。

保险公司在判定车辆性质时，应该以车辆行驶证上登记的车辆类型为准。如果车主在投保时明确告知车辆用途，保险公司也应该根据实际情况进行核实，而不是简单地以“拉货”一词进行判定。

04: 呼吁行业规范，保障消费者权益

非营运车辆被“营运”报价，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了保险市场秩序。为了避免类似事件再次发生，我们呼吁：

监管部门加强行业监管，明确非营运车辆和营运车辆的界定标准，规范保险公司经营行为。

保险公司应加强内部管理，提高工作人员的专业素养，避免因个人判断失误而损害消费者权益。

消费者在购买车险时，应仔细阅读保险条款，了解不同险种的保障范围和理赔条件，并妥善保管相关证据，以便维护自身合法权益。

05: 构建公平透明的保险环境

车险作为与人们生活息息相关的保险产品，其定价和服务都应该更加透明、合理。相关部门和企业应该共同努力，为消费者构建一个公平、公正、公开的保险环境，让每一位车主都能享受到优质的保险服务。

那么最后小编想问：你认为如何才能有效避免“非营运车辆”被“营运”报价的情况发生？对此你怎么看？

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